أكثر الأخطاء التي تقع فيها الشركات عند تطبيق ERP، مع طرق عملية لتفادي كل منها.
- البدء دون متطلبات مكتوبة. اتفق على الإجراءات والتقارير المطلوبة قبل بدء الإعداد، في وثيقة متطلبات واحدة.
- ترحيل البيانات كما هي. البيانات القديمة فيها تكرار وأخطاء؛ راجعها ونظّفها قبل الاستيراد.
- تخصيص كل شيء. ابدأ بالنظام القياسي وخصّص فقط حيث يختلف عملك فعلًا.
- غياب مسؤول للمشروع. سمِّ شخصًا واحدًا من طرفك له صلاحية القرار والاعتماد.
- إهمال التدريب. النظام الذي لا يُستخدم كما ينبغي لا يعطي عائدًا؛ درّب المستخدمين والمشرفين قبل الإطلاق.
- الإطلاق دون تشغيل تجريبي. شغّل فترة تجريبية على حالات حقيقية ثم انتقل.
لا شيء من هذه الأخطاء تقني. ينجح التطبيق حين تتعامل معه الشركة على أنه تغيير في طريقة عملها، لا تثبيت برنامج.